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En esta sección encontrará experiencias de nuestros clientes en los hoteles de Ocean by H10 Hotels, recomendaciones e ideas para vacaciones futuras y consejos de viajeros como usted.
Ocean Blue & Sand
19/06/2012
Ramón Rodríguez
Nuestra primera experiencia en Punta Cana y nos encantó.. El servicio de todo el personal excelente.. Nos alojamos en la habitación 7128 donde nos atendió la Sra. Gloria, Hicimos ejercicios con Dawry Dario y la animación de Samuel alias "Minimí" espectacular. La atención especial del mesero Angel Luis de los Santos en La Cana Buffet Rest. fue inigualable para las 24 personas de toda mi familia. Estos 3 empleados hicieron la diferencia. Esperamos volverlos a ver en una próxima visita. Nos encantó el rest. La Casa de mi abuela y las bebidas de Mikes Café. Y demás restaurantes. La única queja es q los trolley son pocos y tardan en pasar y un familiar operado de un tobillo nunca tuvo acceso a una silla de ruedas y en Overtime Rest hay un mal olor desde q entras al lugar
Ocean Maya Royale
04/06/2012
GABRIEL RAMIREZ GARCIA
El servicio de los trabajadores del hotel fue excelente (felicitaciones), las comidas a la carta fueron sensacionales (me gusto la italiana) el hotel es esplendido y es rápido trasladarte a los lugares mas importantes como Tulum o Cd. del Carmen.
Saludos
Ocean Blue & Sand
02/06/2012
Carlos Antonio Manzi
Un lugar maravilloso donde conjugan las bellezas paradisíacas naturales, la excelente disposición de las edificaciones habitables, las hermosas construcciones para recreación de los huéspedes (piscinas, teatro, casino, spa, salón p/disco, etc., etc.), los magníficos jardines y espacios verdes tan bien ornamentados como conservados y el excelentísimo servicio en todos los restaurantes con sus exquisitas y variadísimas comidas.
Por último y, para resaltar, queremos expresar con admiración nuestro agradecimiento a todo elpersonal del Hotel Ocean Blue, sin distinción de jerarquías; y, especialmente, a aquellos que por diversos motivos hemos tratado con mayor asiduidad (como ser el personal de los comedores principales: María, María Belén, Yudenca, Antonio, Enrique R., Enrique Vidal, Elwin, Michael y Wilfredo). A todos ellos: ¡¡¡ MUCHISIMAS GRACIAS!!!
María Esther y Carlos Manzi
(bautizados por ese personal como "Mamá" y "Papá")
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P.D.:enviaría con gusto otros comentarios particulares y sugerencias si tuvieran la amabilidad de hacerme llegar la dirección de mail y a quién debe ser dirigido.
Ocean Coral & Turquesa
01/06/2012
Irma Flores
Excelente, disfrutamos nuestras vacaciones de lo mejor, el hotel es precioso, los empleados siempre sonrientes y amables, los alimentos ricos y variados , todo limpisimo....bueno tienen que ir .. regresaremos prontooooo.
Gracias a Martín, Sebastian,Lazaro, Antonio, etc, etc.
Ocean Maya Royale
04/08/2011
karla cortez
muy buen hotel me la pase padrisimo
la atencion del personal muy buena y respetuosa y amables
muy buenas vacaciones me pase con ustedes
y mil felicitaciones por sus comidas muy buena
03/08/2011
Omar Garcia sagundo
Excelente lugar para vacacionar, excelente comida en especial el bufet,los restaurantes de especialidades magnifica atención y deliciosos platillos, los cuartos son un lujo. 100% RECOMENDABLE
01/08/2011
alexandra garcia14
Fue una gran experiencia un hotel para 5 estrellas la del personal desde el personal de informacion, meseros (as) siempre atentos y que decir de Joaquin siempre atento con los turistas continuen asi, superando para nosotras fue un excelente hotel.
Ocean Maya Royale
02/04/2011
Bernie and Wally Mummery
Just returned from an amazing week at the Ocean Maya. We loved everything about the resort. It was beautiful!! Food was excellent. We travelled with our two boys Jordan and Kevin (19 and 20) and they had a blast as well. The highlight of the trip was hanging around the pool area and the fun activities that we participated in. The staff were all so friendly and got you involved. We especially loved Lorena Espinoza Vazques. She went over and above to show us all a great time!!!
Ocean Blue & Sand
28/03/2011
Valeria Rosso de Rojas
mi familia esta integrada por tres hijos, mellizos de 5 años y una hija de 9, y queriamos decirles que hemos pasados la mejores vacaciones, pues la atencion, el entretenimieto y la diversion esta asegurada para todos!! . queria agradecer muy en especial a los animadores Ada, LUis y Johani que han cuidado con muchisimo cariño y dedicacion a nuestos hijos en todo momento del dia de nuestra estadia. mil gracias por todo, esperamos volver pronto
Ocean Maya Royale
27/03/2011
Jim & Kim Woods
Thoroughly enjoyed our stay... From arrival to departure all our needs were met. Restrooms throughout the beach/pool area were well maintained throughout the day. Staff friendly, cheerful, and informative at all times. Entertainment staff, especially Daniela were enjoyable and motivating without being overbearing. We had upgraded to "Privileged Status" and Azuemda in the beach area and Alberto at the main restaurant were just outstanding. We will definitely recommend Ocean Maya to family and friends and plan on returning in the future.
Ocean Maya Royale
20/03/2011
Charles and Tina Smollack
We enjoyed our stay at Ocean Maya very much. Staff there was very accommodating, helpful, and friendly, especially Imelda, serving us drinks. We appreciate that rules, such as "no shoes no service" were enforced. We are a couple in our 70's and felt pampered. Thank you.
Ocean Blue & Sand
11/03/2011
Kelly Abreu
What a great experience at Ocean Blue and Sand in Punta Cana. The minute we walked in to the hotel, we were received by delicious cocktails. My kids were in heaven (8 and 4 year olds). The room was spacios and clean. The daily maintenance of the room and the facility as a whole was great. Beautiful beach and pools. Great service in the spa, restaurants, bars, disco, pool hall, room service... you name it, all was good. The food was delicious... We could not stop eating. there was food available 24 hours a day. Definetly recomend it, particularly to families. The activities and entertainment available are endless...
Ocean Blue & Sand
09/03/2011
Karen Sizemore
The hotel itself was fantastic, food was great, the service staff (housecleaning, waiters, bartenders) wonderful. Wouldn't waste my money staying privileged ever again. One might think that paying an extra several hundred dollars to stay privileged you would get a great room, with a view. I ended up with a room overlooking the service drive, I should have just requested any room. Not happy at all. Your concierge was never available. What good is that service when you can never find him.
Ocean Maya Royale
14/02/2011
Adriana Angelica Di Lorenzo de Lopez
Hola amigos soy Adriana de Buenos Aires, Argentina, la verdad que la pasamos genial con mi amiga Sonia, nos alojamos en la habitacion 2808, excelente todo desde que llegamos hasta que nos fuimos, todos muy cordiales y atentos, la animacion genial, tanto Omar como Gisela y Lorena nos hicieron diverti mucho, la comida y la barra de tragos excelenteeee, los vamos a recomendar.
Gracias por hacer de nuestras vacaciones el mejor de los sueños!!!!!
Ocean Maya Royale
31/01/2011
Hugo González
Agradezco que lo ofrecido haya superado lo obtenido, excelente atención e infraestructura Felicitaciones a todos.
Les hice ya mis sugerencias para la mejora en guest service, pero de las repito:
a) Mejorar el tema del agua que sale de la ducha pues el piso se vuelve demasiado resbaloso.
b) La información para los recorridos (XCARET, CHICENITZA, ETC) es pobre con un poco más de información podríamos haber ahorrado tiempo de traslados.
c) En los buffet les falta animación, bingos o un cantante.
Ocean Blue & Sand
26/01/2011
Jose Nicolas Gomez
EL HOTEL MUY BUENO EN CUANTO A LAS ATENCIONES ESPECIALMENTE EN EL SPORT BAR OVERTIME EXCELENTE EL TRATO DE WENDY Y DAWRYS LA VERDAD ME SENTI COMO SI ESTUVIERA EN MI CIUDAD SAN FRANCISCO DE MACORIS, FELICITO A ESOS DOS MUCHACHOS, YA QUE SON UN EJEMPLO DE COMO TRATAR A LOS DEMAS. TAMBIEN BUENAS ATENCIONES EN EL AREA DE LA PISCINA. LAS HABITACIONES MUY COMODAS, EN FIN TODO EXCELENTE.
Ocean Blue & Sand
25/01/2011
joel joel
tres bon sejour a ocean blue
merci a lucia & kelly du restaurant
Ocean Blue & Sand
24/01/2011
ESTEBAN DAMORE
ES UN PARAISO, UN LUGAR IDEAL PARA DISFRUTAR LAS VACACIONES SOÑADAS.
LAS ACTVIDADES EN LA PLAYA Y PISCINA SON EXCELENTES. GRACIAS SAPITO POR TANTA DIVERSION
ESPERO PODER VOLVER EN OTRO MOMENTO !!!!!!!!!!!
Ocean Maya Royale
17/01/2011
Andres Mauricio Aros Roa
Buenas tardes, quisiera compartir mi experiencia de 8 días que estuve en el l hotel Ocean Maya Royale h10, habitacion 115, un hotel hermoso, fue fantástico estar hospedado en el hotel, lo pase muy bien, lo disfrute como nunca, bien atendido, el personal muy respetuosa, las habitaciones cómodas y limpias, un lugar muy acogedor donde se ve una preocupación por el mantenimiento, la comida exquisita, las animaciones divertidas eh ingeniosas, no tuve tiempo para aburrirme , al contraria con muchas ganas de quedarme, unas piscinas fantásticas bien cuidadas, así como la playa muy limpia en comparación a otras que pude ver, en realidad si tuviera la oportunidad de volver, no lo pienso 2 veces, me volvería a quedar en el mismo hotel. si me preguntan si lo recomiendo? digo 100% que si, y les aseguro que lo pasaran muy bien.
Ocean Maya Royale
16/01/2011
GIOVANNA SEPULVEDA GARAY
Mi viaje junto con mi hija, para ambas fue una experiencia maravillosa, quedamos muy contentas con el Hotel, desde la Recepción, atención en restaurantes, bar, piscinas, animación!! todo un lujo! la playa! exquisita, muy limpia, eso fue lo mejor!.Gracias Ocean Maya por hacer de mi viaje un sueño.
y a cada uno del personal que ahí trabaja,.Sobretodo Oviedo y su grupo!
Ocean Blue & Sand
13/01/2011
Lucila Roit
Muy buenas las vacaciones! la pase genial con mi familia, encontre muchos amigos y la animacion estuvo excelente!!
Absolutemnete recomendable para unos dias en Punta Cana!!
Ocean Maya Royale
10/01/2011
Fernando Saucedo
Excelente instalaciones, habitaciones comodas y personal muy atento
Ocean Coral & Turquesa
07/01/2011
Daniel Garcia
Excelente opción!
Fue una estancia inolvidable, gente amable,instalaciones todo lo que se puede pedir lo encuentras en este hotel, muy agradable, esperamos visitarlos nuevamente este año 2011.
Recomendación: Ofrezcan mayor opciones en cerveza nacional (solo Modelo Especial y Montejo mmmm agregaría opciones light modelo)
Ocean Maya Royale
05/01/2011
carlos zepeda
Excelente hotel;gracias a Sabrina en recepcion por su atencion y la excelente habitacion que nos dio(3306)solo un comentario:como me dedico a hacer comedia musical y television,siento que podian mejorar en mucho el espectaculo nocturno por parte del equipo de entretenimiento,creo que debe de ser de la misma calidad que tiene el hotel,debido al numeroso turismo extranjero y nacional que los visita,el concepto de un hotel de 5 estrellas,debe incluir todo en 5 estrellas,tienen un excelente espacio para presentar espectaculos mas impactantes y de buena factura.Pero a pesar de esto,mi estadia fue MARAVILLOSA!
Ocean Blue & Sand
28/12/2010
Virginia Estela Rojas Morales
Estuvimos alojados en la Villa 10 habitación 10317.
En realidad fueron unos días increíbles, con mucho calor y mucha lluvia.
Lo mejor de todo fue la atención del personal del hotel. Para nombrar algunos, Luis R nuestro mayordono, excelente; Belkis, de la playa de Privilege, muy amable y simpática.
En general para todos nuestras felicitaciones.
Ocean Blue & Sand
18/12/2010
CAMILO RONDON
FELICES, POR QUE LA ESTANCIA EN SUS INSTALACINES FUE INOLVIDABLE, MUY BUEN SERVICIO, EXELENTE COMIDA, EXELENTE TRATO, QUIERO DARLE LAS GRACIAS ESPECIALMENTE A LAS PERSONAS DEL BAR DE LA PISINA, JOSE SANTOS Y ALEXANDER CRUZ POR LA ATENCION Y AMABILIDAD, NOS BRINDARON EL SABOR DEL DOMINICANO, EXELENTE, EXELENTE, 100% LO RECOMIENDO. QUE BUEN HOTEL.
Ocean Coral & Turquesa
22/11/2010
Lucía de la Peña
Un hotel precioso. La estancia en vuestras instalaciones habría sido estupenda si no fuese por el olor a bodega que tenía nuestra habitación. Ha sido totalmente frustrante el disfrutar de nuestras vacaciones en semejantes condiciones. Os ruego, por favor, consideréis el trato al cliente manteniendo determinadas habitaciones activas con semejante hedor. Tras 10 horas y media de vuelo es descorazonador el encontrarte en semejante situación, nada más abrir la puerta de la habitación tienes ganas de salir corriendo y de dormir en las hamacas del hotel ya que debe ser hasta insalubre el respirar ese aire. Debido a este motivo, os aseguro que nunca más me alojaré en un H10, me ha parecido una actitud que raya la tomadura de pelo, considero que la habitación no ha estado a la altura de un 5 estrellas super lujo, ni mucho menos. Una vez en casa, ha habido prendas que he tenido que lavar dos veces para que el olor desapareciese. Lo dicho, nunca más un H10 ni un Ocean ya que el alojarme en habitaciones con olor a bodega no dice mucho del trato que se le da al cliente. No siempre se puede ganar dinero por encima de todo, si es necesario cerrar una parte del hotel y mantenerla inoperativa pues se cierra, no es de recibo el pasar las vacaciones con la habitación en ese estado. Os aseguro que ante esta situación, además de no repetir alojamiento, voy a comentar mi experiencia con vosotros a todos mis conocidos, todo, por evitar que le pase a nadie lo que me ha pasado a mí. No necesito cruzar el charco para alojarme en bodegas.
Ocean Maya Royale
16/11/2010
Paola Vivallo Salinas
Maravilloso,
La calidez y amabilidad del personal es lo mejor.
Quiero Agradecer a Jose el mesero del restaurant el charro y a los salvavidas, personas muy simpaticas y atentas.
gracias por todo!
Ocean Maya Royale
13/11/2010
carlos barrozo
Felicitaciones !!! un hotel y atencion excelente, con seguridad en nuestro proximo viaje vamos a buscar alojarnos en un hotel H10, quiero destacar la atencion de todo el personal del hotel, mozos, recepcion y en especial a Luis Castillo (recepcion) y Jorgito Diaz( staff de animacion) ya que su carisma, amabilidad, simpatia y excelente atencion nos hicieron sentir como en nuestra casa y nos convencieron de que.....sin dudas H10 es nuestra proxima eleccion nuevamente.
Sigan asi y muchas gracias por todo.
Ocean Blue & Sand
22/10/2010
Miguel Angel Giordano
Es la primera ves que viajo al caribe y realmente el hotel es maravilloso la comida la atencion y el lugar la ospitalidad de sus empleados todo de 10 como decimos los Argentinos yo y mi novia estamos encantados y nos gustaria conocer los de mexico.Les comento que lo recomiendo a todo el mundo.
Ocean Coral & Turquesa
22/10/2010
JOSE LUIS PEREZ
LA VERDAD QUE ESTUVO FANTÁSTICO,ES UNA MARAVILLA TODO UN SUEÑO ,ATENCIÓN DE LOS MOZOS,GENTE DE PILETA DE SHOW,GENIAL LAS INSTALACIONES,TODO ,TODO ME FASCINO,ESPERO VOLVER PRONTO !!!!FELICITACIONES!!!!!! . BESOS
SILVA. E.PEREZ
Ocean Blue & Sand
17/10/2010
isabel boselli
otimo, agradeço recepção dos funcionarios da recepção muito gentis e amaveis, raquel,pablo e francisco e obrigado pelo dias que ai estive,uma acomodação que merece 6 estrelas...parabéns
Ocean Blue & Sand
15/10/2010
Julissa Villanueva
Me hospedé en Ocean Blue Punta Cana, las instalaciones la comida y la modernidad del Hotel fueron muy buenas, a mi esposo y a mi se nos presentaron varios percances, pero contamos con la ayuda del encargado de Recepción, el Sr. Francisco, quien nos brindó un excelente servicios.
Una sugerencia es flexibilizar la rigidez para la entrada a los Restaurantes, son muy exigentes en cuanto al código de vestimenta y a los resorts los huéspedes vamos a relajarnos.
Ocean Coral & Turquesa
26/06/2010
Arturo Figueroa Campos
El Hotel tiene excelentes instalaciones, la comida es muy buena, pero en la comida regional no se ven autenticas presentaciones, sin embargo quedé fascinado con el hotel, el paisaje y el servicio. Felicitaciones a todo el personal, deseo volver pronto con el resto de mi familia.
Ocean Blue & Sand
20/01/2010
cleopatra scott peguero
excelente no hay mas palabras para describir este maravilloso hotel. me encanto y cuando pueda claro k vuelvo.
Ocean Blue & Sand
01/01/2010
Iris Santos de Rodríguez
Excelente resort. Las atenciones de su personal son excelentes, comida exquisita, y sus instalaciones son las mejores que he visto hasta ahora. Nos encantó el Mike´s Cafè. Volveremos muy pronto. Felicitaciones y continúen con esa calidad insuperable.
Ocean Blue & Sand
31/12/2009
Luz Janeth Henao Zapata
Hola, gracias por el excelente servicio y calor humano, recomendaremos mucho el Hotel a nuestros amigos en Colombia
Janeth, profesora Medellín Colombia
Ocean Blue & Sand
12/12/2009
Anouk Yarmilla Vasquez Vegaso
A mi me encantó, fue todo muy bonito, la comidda muy buena, y las atenciones excelentes. Pienso volver proximamente.
Ocean Coral & Turquesa
03/11/2009
julio aguirre
Este fin de semana estuve hospedado en el hotel y quiero agradecerle por lo bien que nos recibieron es un servicio de primera, la atenciòn del personal es fantastica siempre con una sonrisa. ¡¡¡¡GRACIAS!!!! ESPERO REGRESAR PRONTO
Ocean Maya Royale
31/10/2009
pascual oviedo hernandez
a quien encuentran registrada en el hotes es a mi esposa la sra. gloria franco c. de queretaro, qro. es la primera vez que visito la Rivera Maya y es un paraiso para vover a visitars El Comentario de mi estadia en el hotel Ocena Maya es simplemente fenomenal y lo estoy recomendando con familiares y amigos.
Ocean Coral & Turquesa
10/10/2009
jose salmeron
FUE UNA EXPERIANCIA FORMIDABLE, ME QUE ENCANTADO CON LA MUSICA Y SUS INSTALACIONES ESPERO VOLVER EL PROXIMO AÑO, EN REALIDAD MUCHAS FELICIDADES POR SUS INSTALACIONES SON DE ALTURA
Ocean Blue & Sand
22/08/2009
Henry Valdez
Hemos visitado varios hoteles de la zona, pero ninguno se compara con el excelente servicio que ofrecen y que un huésped puede recibir el personal era muy atento e hizo de nuestra estancia una experiencia inolvidable
Ocean Blue & Sand
17/08/2009
LUDWIN RAMOS
Excelente comida, habitaciones, servicio. El Mike´s Cafe es un MOST MOST!!! Vuelvo el año que viene, that´s 4 sure!!
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