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H10 Hotels,

wir denken an Sie

und Ihre Sicherheit.

Ihre einzige Sorge soll es sein, Ihren Urlaub bei H10 Hotels zu genießen.

Unser Unternehmen hat sich schon immer dafür ausgezeichnet, dass es die höchsten Qualitätsstandards für seine Dienstleistungen sowie die maximale Sorgfalt bei den Reinigungs- und Sicherheitsprotokollen anwendet. Deshalb haben wir jetzt zu Corona-Zeiten diese Maßnahmen und Präventionsprotokolle verstärkt, um die Gesundheit und das Wohlbefinden unserer Kunden, Angestellten und Mitarbeiter in allen unseren Häusern zu gewährleisten.

Um diese Protokolle und Maßnahmen zur Gesundheit und Sicherheit zu entwickeln, haben wir mit Preverisk Group und Bio 9000, führende internationale Unternehmen im Bereich der Lebensmittelsicherheit, Hygiene und Gesundheit, zusammengearbeitet. Die ausgearbeiteten Prozesse folgen den Empfehlungen der WHO und anderer internationaler Organisationen.

Wir schulen unsere Teams kontinuierlich und informieren sie über die zu Ihrer Sicherheit notwendigen Aktualisierungen. Alle unsere Mitarbeiter haben darüber hinaus eine spezifische Schulung von Johnson Diversey, einem weltweit führenden Unternehmen für Reinigungs- und Desinfektionsverfahren und -produkte, erhalten.

Alle unsere Hotels sind nach der Covid-19 Hygiene Response und Covid Protocol Certification der Preverisk Group bzw. Bio 9000 zertifiziert. Darüber hinaus beraten uns beide Unternehmen bei der kontinuierlichen Überwachung der festgelegten Protokolle.

Sichere Umgebung


Personal

  • Weiterführende Schulung des gesamten Personals in Bezug auf Hygiene- und Präventionsmaßnahmen.
  • Mit PSA (Persönliche Schutzausrüstung) ausgestattetes Personal, das hinsichtlich der korrekten Verwendung geschult worden ist, um die Sicherheit aller zu gewährleisten.
  • Soziale Distanzierungsmaßnahmen..

Rezeption

  • Check-In/Check-Out: neues Online-Check-In- und Check-Out-System zur Beschleunigung der Abläufe sowohl bei der Ankunft als auch bei der Abreise im Hotel.
  • Priorisierung des kontaktlosen Zahlungssystems mit Kreditkarten.
  • Maßnahmen zur sozialen Distanzierung zwischen Gästen und Mitarbeitern.
  • Desinfektion und Sterilisation der magnetischen Zimmerschlüsselkarten nach jeder Benutzung.
  • Informationen über PCR-Tests durch Kontaktaufnahme mit der Rezeption mindestens 72 Stunden vor der Abreise.
  • Spezifische Hygienemaßnahmen für den Umgang mit Gepäck.

Zimmer

  • Gründliche Reinigung des gesamten Zimmers mit von Johnson Diversey empfohlenen Produkten mit viruzidem Wirkungsspektrum.
  • Häufigere Desinfektion der Oberflächen mit hohem Berührungskontakt wie Lichtschalter, Griffe, Türen und Armaturen.
  • Waschen von Kleidung und Textilien mit speziellen Programmen, die maximale Hygiene garantieren.
  • QR-Codes für die Serviceverzeichnis-Informationen des Hotels.

Gemeinschaftsbereiche

  • Gründliche Reinigung und häufigere Reinigung in öffentlichen Bereichen mit besonderem Augenmerk auf Toiletten und Bereiche mit hohem Berührungskontakt.
  • Durchgehende Belüftung aller Räume und Bereiche.
  • Intensivierung der Filterreinigung für Klimaanlagen.
  • Gemeinschaftsräume, die mit zahlreichen hydroalkoholischen Gelspendern ausgestattet sind.
  • Einhaltung des Mindestsicherheitsabstands zwischen Personen sowie Informations- und Beschilderungselemente in den Hoteleinrichtungen über die in Bezug auf Hygiene und Prävention getroffenen Maßnahmen.

Restaurants und Bars

  • Hydroalkoholische Gelspender an allen Zugängen zu Restaurants und Bars.
  • Einhaltung der Kapazität und Mindestsicherheitsabstände.
  • Maximale Hygiene- und Desinfektionsgarantie, mit besonderem Augenmerk auf die Bereiche mit hohem Berührungskontakt nach jedem Gebrauch bzw. bei Beendigung des Service.
  • Verwendung von QR-Codes für Getränke- und Speisekarten in Restaurants und Bars.

Pools

  • Einhaltung der Kapazität und Mindestsicherheitsabstände.
  • Intensivere Reinigung und Aufbereitung des Poolwassers, um eine optimale Wasserqualität zu gewährleisten.
  • Häufigere Reinigung und Desinfektion des Poolbereichs und -mobiliars.

Meetings & Events

  • Spender mit Hydroalkohol-Gel an den Haupteingängen.
  • Gründliche Reinigung und Desinfektion sowie Dauerlüftung.
  • Digitalisierung von Veranstaltungen durch Streaming-Technologie.
  • Anpassung der Bestuhlung und des Gastronomieservices für Veranstaltungen unter Wahrung des Mindestsicherheitsabstands und unter Berücksichtigung der festgelegten Kapazität.
  • Vorrangige Nutzung von Außenbereichen.

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