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Adults Only Hotel

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Opinions on Ocean Maya Royale

76 customers have left opinions about this hotel

Excellent! 9,6/10

Profile of our customers

  • Couples

    0
  • Family

    0
  • Friends

    1
  • Business

    0
  • Single

    0
  • Others

    75

Score summary

  • Customer Serv.

    9.5
  • Room

    9.5
  • Food

    9.6
  • Cleaning

    9.8
  • Quality/Price

    9.7

Filter messages

  • Excelente Servicio Por Parte del...

    Excellent! 10/10

    VicTor EnriKe

    Excelente Servicio Por Parte del Personal, Buen Hospedaje, y el Mejor Ambiente.

  • Pros: -The property and rooms were...

    Very good! 8/10

    Orbitz.com User

    Pros: -The property and rooms were very clean -Comfortable beds -Food was delicious - lots of choices. One restaurant does require men to wear pants and...

  • Espectacular ideal para descansar con...

    Excellent! 10/10

    JUAN FELIPE MUÑOZ RENDON

    Espectacular ideal para descansar con comodidad

  • Exelente...

    Excellent! 10/10

    benjamin perez

    Exelente

  • Perfect

    Excellent! 10/10

    Erika

    The best adult resort that have I been

  • SUPER EXCELENTE

    Excellent! 10/10

    Aida

    Es un sitio paradisiaco, las instalaciones del hotel superan los 10 puntos y todo el personal es excepcional.

    Dios y Mamita Maria de Guadalupe los proteja y volveremos mil veces, sin dudarlo

  • Traumhafter Urlaub

    Excellent! 9.6/10

    Neumaier

    Wir waren in einer 4er Gruppe dort und waren sehr begeistert.

    Hotel & -anlage:

    sehr gepflegte Anlage, die Zimmer waren in einem guten Zustand und sehr sauber. Auf jeden Fall benötigt man einen Adapter für die Steckdosen dort! Überall wird sehr auf Sauberkeit und Ordnung geachtet.

    Essen/ Restaurants:

    - im Hauptrestaurant wird viel Abwechslung geboten (Themenabende, viel Auswahl an warmen und kalten Speisen) und sehr lecker.

    - A la Carte Restaurants: besondere Highlights im mexikanischen, italienischen und japanischen Restaurant. Von Begrüßung bis Verabschiedung fühlt man sich sehr umsorgt und kann so kulinarische Highlights genießen. Besonders gefallen haben uns die Live-Cooking Show im japanischen Restaurant und die Sombrero Überraschung im mexikanischen Restaurant. Überall wurden wir sehr freundlich umsorgt.

    Animation/ Abendprogramm:

    Ab 09:00 Uhr beginnt die Animation am Pool. Wer es lieber etwas ruhiger mag, kann am zweiten Pool weiter hinten oder am Strand die Ruhe genießen, ansonsten sorgen Rodrigo, Hugo, Alexis, Cesar, Haransa und Pamela für ein abwechslungsreiches Programm. Von Spielen, Schaumparties, Jungel- und Kajaktouren und der sehr zu empfehlenden Tour zur nahe gelegenen Lagune werden auch kurzweilige Vorführungen wie die Herstellung von Guacamole oder Cocktailherstellungen gezeigt. Für das sportliche Programm wird natürlich auch gesorgt in Form von Volleyballspielen und Wassergymnastik. Abends regt das Animationsteam die Gäste zum Tanzen und Spielen an. Sehr sympathische Animateure!!! :)

    Abends gibt es wechselnde Programme. Von Akrobatikshows über Tanzveranstaltungen zu Musikprogramm ist für jeden etwas dabei.

    Service:

    Überall wird sehr darauf geachtet dass man sich wohl fühlt. Die Angestellten - egal ob Gärtner, Kellner oder Rezeptionist- sind alle sehr zuvorkommend und freundlich ohne dabei aufgesetzt zu wirken. Man fühlt sich von Anfang an gut umsorgt.

    Ausflüge:

    Über die in der Lobby angebotenen Ausflüge haben wir mehrere Ausflüge gebucht.

    - Tulum & Cenote

    - Schnorcheln

    - Chichén Itzá & Cenote

    - ShoppingTour durch Playa del Carmen (Achtung- das artet in einer Kaffeefahrt aus, aber am Ende hat man genügend Zeit in der Stadt)

    Alle Ausflüge waren gut organisiert und vor allem Tulum mit seinem wunderschönen Strand ist sehr zu empfehlen.

    Alles in allem waren wir sehr traurig, abreisen zu müssen, da es ein wirklich schöner Aufenthalt war. Wir werden definitiv wieder kommen!

  • We could not have been more impressed!

    Excellent! 9.6/10

    Don

    From the friendly greeting the first day to the continual smiles and friendliness from literally all of the staff every day, we were impressed and amazed daily.

    The food in all of the a la carte restaurants is fantastic no matter where you go and the buffet has a wide variety of items for all diets and preferences at every meal.

    The staff are what makes this truly a top notch resort. The staff here (servers, front desk, bars, restaurant, concierge, Priviledge) are all fantastic and continually concerned with your level of happiness in your stay.

    Above and beyond doesn't even begin to compare how great these people are at their jobs and their level of customer service.

    This was our first stay and we're already looking to book again year after year.

  • Magnifique voyage de noces

    Excellent! 10/10

    Alexis

    Nous avons adoré séjourner pour notre voyage de noces dans ce magnifique hôtel.

    Le personnel de tout l’hotel Et les animateurs sont supers et à nos petits soins.

    Les lieux sont agréables et très propres.

    La restauration très bien.

    Nous recommandons cet hôtel et nous espérons revenir avec plaisir

  • Nice spot...

    Excellent! 10/10

    Antwan Floyd

    Nice spot

Showing 11 to 20 of 76

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Personal details

Departure date

Rating

  • Customer Service
  • Room
  • Food
  • Cleaning
  • Quality/Price

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