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Opiniones del Ocean Maya Royale

62 clientes han opinado sobre este hotel

Excelente! 9,7/10

Perfil de nuestros clientes

  • Pareja

    0
  • Familia

    0
  • Amigos

    1
  • Negocios

    0
  • Single

    0
  • Otros

    61

Resumen de puntuaciones

  • Atención cliente

    9,6
  • Habitación

    9,6
  • Gastronomía

    9,6
  • Limpieza

    9,9
  • Calidad/Precio

    9,7

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  • Perfect

    Excelente! 10/10

    Erika

    The best adult resort that have I been

  • SUPER EXCELENTE

    Excelente! 10/10

    Aida

    Es un sitio paradisiaco, las instalaciones del hotel superan los 10 puntos y todo el personal es excepcional.

    Dios y Mamita Maria de Guadalupe los proteja y volveremos mil veces, sin dudarlo

  • Traumhafter Urlaub

    Excelente! 9,6/10

    Neumaier

    Wir waren in einer 4er Gruppe dort und waren sehr begeistert.

    Hotel & -anlage:

    sehr gepflegte Anlage, die Zimmer waren in einem guten Zustand und sehr sauber. Auf jeden Fall benötigt man einen Adapter für die Steckdosen dort! Überall wird sehr auf Sauberkeit und Ordnung geachtet.

    Essen/ Restaurants:

    - im Hauptrestaurant wird viel Abwechslung geboten (Themenabende, viel Auswahl an warmen und kalten Speisen) und sehr lecker.

    - A la Carte Restaurants: besondere Highlights im mexikanischen, italienischen und japanischen Restaurant. Von Begrüßung bis Verabschiedung fühlt man sich sehr umsorgt und kann so kulinarische Highlights genießen. Besonders gefallen haben uns die Live-Cooking Show im japanischen Restaurant und die Sombrero Überraschung im mexikanischen Restaurant. Überall wurden wir sehr freundlich umsorgt.

    Animation/ Abendprogramm:

    Ab 09:00 Uhr beginnt die Animation am Pool. Wer es lieber etwas ruhiger mag, kann am zweiten Pool weiter hinten oder am Strand die Ruhe genießen, ansonsten sorgen Rodrigo, Hugo, Alexis, Cesar, Haransa und Pamela für ein abwechslungsreiches Programm. Von Spielen, Schaumparties, Jungel- und Kajaktouren und der sehr zu empfehlenden Tour zur nahe gelegenen Lagune werden auch kurzweilige Vorführungen wie die Herstellung von Guacamole oder Cocktailherstellungen gezeigt. Für das sportliche Programm wird natürlich auch gesorgt in Form von Volleyballspielen und Wassergymnastik. Abends regt das Animationsteam die Gäste zum Tanzen und Spielen an. Sehr sympathische Animateure!!! :)

    Abends gibt es wechselnde Programme. Von Akrobatikshows über Tanzveranstaltungen zu Musikprogramm ist für jeden etwas dabei.

    Service:

    Überall wird sehr darauf geachtet dass man sich wohl fühlt. Die Angestellten - egal ob Gärtner, Kellner oder Rezeptionist- sind alle sehr zuvorkommend und freundlich ohne dabei aufgesetzt zu wirken. Man fühlt sich von Anfang an gut umsorgt.

    Ausflüge:

    Über die in der Lobby angebotenen Ausflüge haben wir mehrere Ausflüge gebucht.

    - Tulum & Cenote

    - Schnorcheln

    - Chichén Itzá & Cenote

    - ShoppingTour durch Playa del Carmen (Achtung- das artet in einer Kaffeefahrt aus, aber am Ende hat man genügend Zeit in der Stadt)

    Alle Ausflüge waren gut organisiert und vor allem Tulum mit seinem wunderschönen Strand ist sehr zu empfehlen.

    Alles in allem waren wir sehr traurig, abreisen zu müssen, da es ein wirklich schöner Aufenthalt war. Wir werden definitiv wieder kommen!

  • We could not have been more impressed!

    Excelente! 9,6/10

    Don

    From the friendly greeting the first day to the continual smiles and friendliness from literally all of the staff every day, we were impressed and amazed daily.

    The food in all of the a la carte restaurants is fantastic no matter where you go and the buffet has a wide variety of items for all diets and preferences at every meal.

    The staff are what makes this truly a top notch resort. The staff here (servers, front desk, bars, restaurant, concierge, Priviledge) are all fantastic and continually concerned with your level of happiness in your stay.

    Above and beyond doesn't even begin to compare how great these people are at their jobs and their level of customer service.

    This was our first stay and we're already looking to book again year after year.

  • Magnifique voyage de noces

    Excelente! 10/10

    Alexis

    Nous avons adoré séjourner pour notre voyage de noces dans ce magnifique hôtel.

    Le personnel de tout l’hotel Et les animateurs sont supers et à nos petits soins.

    Les lieux sont agréables et très propres.

    La restauration très bien.

    Nous recommandons cet hôtel et nous espérons revenir avec plaisir

  • Nice spot...

    Excelente! 10/10

    Antwan Floyd

    Nice spot

  • Beautiful resort. The grounds were...

    Excelente! 10/10

    Shaya Smith

    Beautiful resort. The grounds were clean and staff was amazing. We loved the pool entertainment. We will be back!!

  • Gran cumpleaños en un grandísimo hotel.

    Excelente! 10/10

    Nora

    Tuve reserva del hotel del 20 al 27 de Octubre! El 21 de Octubre fue mi cumpleaños, al llegar en la habitación me habían dejado un detalle de regalo y fue estupendo! Fui con mi novio a cenar al Restaurante “El Charro” y les dijo a los camareros que era mi cumpleaños, cuál fue mi sorpresa que en el postre salieron todos los camareros cantándome Las Mañanitas, nunca olvidaré esa sorpresa, gracias a Oscar y sus compañeros del

    Charro por hacerme más feliz aún de lo que estaba!

    El hotel está súper bien cuidado, limpio, la habitación enorme, la playa y la arena espectacular, la comida muy buena, nunca olvidare, hay animales por el hotel súper agradables!

    Lo único que aconsejaría es que haya más animación como clases de baile, yo en particular lo eche de menos. También eche de menos que no hubiera discoteca, deberían ponerla pero puede vivir sin ella.

    Margarita es un amor, la cogimos la moto de agua y me divertí muchismo! Suele estar por la playa y la piscina, para asesorarte sobre excursiones!

    Sin duda, volvería con los ojos cerrados, gracias a todos por la estancia y hacer de este viaje y de mi cumpleaños especiales.

    Saludos y besitos!!!

  • Nice Resort, Friendly Staff, Needs Better Food Options

    Muy Bueno! 8/10

    Dacia

    I stayed here for one week with my sister. Overall I have to say we enjoyed our visit. The property grounds are beautiful and well maintained. The rooms are...

  • The entertainment staff was excellent!...

    Excelente! 10/10

    Nate Terpstra

    The entertainment staff was excellent! The bar tenders are fun and attentive. The food is good. The sit down dinners and worth making a reservation for...

Mostrando del 1 al 10 de 62

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  • Atención al cliente
  • Habitación
  • Gastronomía
  • Limpieza
  • Calidad/Precio

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