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Hôtel réservé aux adultes

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H10 Hoteles

Hôtel réservé aux adultes

L'hôtel choisi n'accepte que les réservations pour adultes. Vos critères de recherche incluent une réservation avec des enfants. Si vous acceptez de poursuivre cette réservation, les chambres avec enfants seront éliminées en tenant compte uniquement de la réservation pour adultes.

 

Chez Ocean by H10 Hotels, nous nous engageons à respecter les conditions légales et les systèmes de qualité les plus exigeants, en ayant toujours comme objectif l'amélioration continue de l'ensemble de nos processus et la satisfaction de nos clients.​

ISO 9001 2015

H10 Hotels a reçu en mars 2018 la certification ISO 9001:2015, un système de gestion de la qualité reconnu au niveau international, après avoir dépassé les exigences du système. H10 est ainsi devenue l'une des premières chaînes hôtelières à obtenir la certification aussi bien pour son siège social que pour ses établissements en Espagne, au Royaume-Uni, en Allemagne, au Portugal, en Italie, au Mexique et en République Dominicaine. La norme ISO 9001:2015 est une certification mondialement reconnue qui analyse des normes telles que l'état des installations, le degré de satisfaction des clients et des collaborateurs ainsi que la réglementation des conditions légales et de la documentation.

H10 Quality Excellence Management System

Système propre de qualité et d'environnement visant à la satisfaction et à la sécurité de nos clients et misant sur le développement durable.

MARTI - Mesoamerican Reef Tourism Initiative

Cette récompense reconnaît la contribution de nos hôtels de Riviera Maya en faveur de la protection et de la conservation de l'écosystème, en réduisant significativement l'empreinte environnementale grâce à une stratégie à long terme visant à assurer la durabilité du tourisme dans les Caraïbes mexicaines.

Biosphere Responsible Tourism

Certifie des établissements touristiques qui ont fait de la gestion durable leur axe d'activité. Entité associée à l'UNESCO et à l'Organisation mondiale du tourisme durable.

 
Politique de qualité H10

Notre politique de qualité peut être résumée dans le slogan H10 – Des hôtels qui bougent EN PENSANT À VOUS.


À H10 Hôtels, tout est pensé, conçu, planifié et réalisé pour CAPTIVER LES PERSONNES. Ce qui différencie H10, c'est l'excellence dans le traitement de ses clients.


Une équipe tournée vers l'avenir

À H10 Hôtels, nous nous engageons à respecter les exigences légales applicables, en visant TOUJOURS l'amélioration continue de l'ensemble de nos processus.





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