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En Ocean by H10 Hotels nos comprometemos con el cumplimiento de los requisitos legales y los sistemas de calidad más exigentes, orientándonos siempre a la mejora continua de todos nuestros procesos y la satisfacción de nuestros clientes.
H10 Hotels recibió en marzo de 2018 la certificación ISO 9001:2015, un Sistema de Gestión de Calidad de reconocimiento internacional, tras haber superado los requisitos exigidos por el sistema, convirtiéndose así en una de las primeras cadenas hoteleras en el mundo en certificar tanto su sede central como sus establecimientos en España, Reino Unido, Alemania, Portugal, Italia, México y República Dominicana. La ISO 9001:2015 es una certificación internacionalmente reconocida que analiza estándares como el estado de las instalaciones, el nivel de satisfacción de clientes y colaboradores y la regulación de requisitos legales y documentación.
Sistema propio de calidad y medioambiente que busca la satisfacción y seguridad de nuestros clientes y apuesta por el desarrollo sostenible.
La certificación Biosphere Sustainable reconoce a los operadores turísticos que están comprometidos con la sostenibilidad y la Agenda 2030 y que apuestan por una gestión responsable y respetuosa con el medio ambiente, la cultura, el retorno social y económico, contribuyendo de manera integral a lograr las metas marcadas por Naciones Unidas.
Nuestra Política de Calidad se puede resumir en el slogan H10 Hotels – Hoteles que se mueven PENSANDO EN TI.
Todos y todo en H10 Hotels está pensado, diseñado, planificado y realizado para CAUTIVAR A LAS PERSONAS. El elemento diferenciador de H10 es la excelencia en el trato a las personas que constituyen sus clientes.
En H10 Hotels nos comprometemos con el cumplimiento de los requisitos legales que son de aplicación, orientándonos SIEMPRE a la mejora continua de todos nuestros procesos.